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原厂保证及品牌商标

自1989年起,所有施华洛世奇原厂产品均附有施华洛世奇天鹅标志。此年份前生产的产品则采用其他标志,而在某些情况下,该标志只是依稀可见或几乎无法察觉。

您可在几乎所有的施华洛世奇仿水晶及首饰产品上找到以下标志︰

正方形的银仿水晶SC标志(1976 – 1988年)
sCs/SCS标志(施华洛世奇水晶会,1987年至今)
天鹅标志(1989年至今)
产品上印有施华洛世奇天鹅标志是优质和精湛手工的保证。


项链及手链加长配件
施华洛世奇的大部分项链和手链均提供特制的加长配件。有关详情,您所在地区的施华洛世奇特许零售商或客户服务团队很乐意为您说明。
 

金属素材

施华洛世奇的时尚首饰皆以顶级施华洛世奇仿水晶精心打造,而所有金属部分均经过电镀处理,镍含量符合欧洲标准,并通过镍过敏测试。
 


POINTIAGE® 低温陶瓷技术

这项高科技低温陶瓷技术由施华洛世奇独家开发,具有许多优胜之处。通过此技术,施华洛世奇仿水晶无需镶爪或胶水便可以用人手镶嵌固定,为不同形状和尺寸的施华洛世奇仿水晶提供极大的设计灵活性之余,更藉由紧密镶嵌的仿水晶元素,营造极致璀璨的闪亮效果。
 


订制产品

请注意,施华洛世奇不提供产品设计服务,但可按现有款式提供个性化的商务礼品。

施华洛世奇提供有限度的商务礼品订制服务。详情请浏览商务礼品 一栏。


施华洛世奇仿水晶

施华洛世奇仿水晶是由一个珍贵而独特的家族配方以人工制造而成。它们是由多种天然矿物及石英砂混合而成,生产过程绝对保密。在二十世纪初期,丹尼尔•施华洛世奇与他三个儿子使这种生产方法更臻完美。

施华洛世奇秉承一百多年来的尖端家族技术,精雕细琢出来的人造仿水晶,皆以切割精巧,完美无瑕,散发万千色彩及璀璨光芒著称。


什么是施华洛世奇仿水晶?

施华洛世奇致力生产最优质的仿水晶,而品牌名称现已等同于原厂生产的高品质仿水晶。凭借独有的制作工序和顶级原料,施华洛世奇仿水晶得以拥有精确无瑕、成分卓越、品质一致和无比璀璨等特质。

施华洛世奇仿水晶在品牌设于奥地利华登斯市的传统工厂内生产制作,每颗仿水晶皆符合最严谨的品质控制标准。由特定比例的石英、沙和矿物组成的仿水晶配方,至今仍是施华洛世奇的商业秘密,而这项配方也是深具远见卓识的公司创办人丹尼尔‧施华洛世奇(Daniel Swarovski)传给三名儿子的重要遗产之一。


原厂认证
施华洛世奇产品的包装内均附有产品证书。产品证书一经发出,如有遗失,恕不补发,因此,请保留收据作为购买证明。
 

施艺彩——施华洛世奇元素

施华洛世奇是全球最大的仿水晶供应商之一,销售对象包括首饰制造商及服装和灯饰行业。第三方厂商可在其产品附上「采用施华洛世奇元素」(MADE WITH SWAROVSKI ELEMENTS)成分品牌标签,或在产品描述中标示「采用施华洛世奇仿水晶」或「施艺彩」商标,但这并不代表该些厂商的产品出自施华洛世奇或由施华洛世奇销售,且未必符合施华洛世奇的品质标准或保修范围。


购物
您们提供礼品包装服务吗?

为特别的一位送上惊喜礼物﹗施华洛世奇会以漂亮的蝴蝶结和礼品袋,妥当包装您所选购的礼品。您也可添加一张礼品卡来传达心意。

如选择将订购的产品送到阁下府上,我们将为每一件产品提供一个礼品袋,供您自行包礼物之用。如选择将礼品送到另一个地址,所有礼品将装在同一个礼品袋内,并随附可作为保修证明的送货单,用以取代发票。

请注意,在任何情况下,每笔订单仅可配送一张礼品卡。完成订购后,就不能再添加礼品袋或礼品卡。您必须在付款过程中选择这些选项。


我的个人资料会得到保障吗?

所有传输到Swarovski Crystal Online及从Swarovski Crystal Online传输出的敏感数据均使用最先进的技术进行加密(SSL 128位)。出于安全理由,Swarovski Crystal Online不保存信用卡信息,而数据将立即传送到公司的支付处理伙伴系统。GlobalCollect,一家专门从事数据处理的公司,将仅为处理付款的目的而使用您的数据。

如认为有人试图滥用您的信用卡,请立即遵循您的信用卡发行机构的指示,并通过以下电子邮件地址联系施华洛世奇。 payment.solutions@swarovski.com


您们有什么销售规定?

特定国家的网上商城将提供网上折扣优惠。请注意,提供折扣优惠的日期及产品视乎不同国家而定。

特定施华洛世奇水晶轩也会提供折扣优惠。但请注意,水晶轩与网上商城提供的折扣优惠及适用的产品未必完全一致。施华洛世奇网上商城不提供购物退税服务。请注意,除降价产品外,施华洛世奇产品将以正价发售。而降价产品将不再提供其他折扣优惠。


您们提供免费礼品推广吗?

施华洛世奇不定时提供免费赠品以作推广。赠品供应期有限,或送完即止,并须达到最小订单金额及符合其他条件。这些信息会在推广期内于网上公布。如订购产品期间可享有赠品,该礼品将显示在您的购物袋中。


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本网站为施华洛世奇官方网上商店,由施华洛世奇集团的附属公司Swarovski Crystal Online AG经营。我们保证您在这里购买的所有产品皆为施华洛世奇原装正品。请注意,我们留意到有其他网上商店出售施华洛世奇产品,但由于我们并非这些网站的经营者,亦无法控制它们的运作,因此我们无法确认其所售产品的真伪。在其他网上商店购物时,请谨慎查证它们是否施华洛世奇的联营网站(如通过品牌官方网站的「搜索各地分店」,及∕或了解该网上商店在市场上是否具有良好信誉。 
 

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基于互联网是动态的,尽管您最初是在中国输入信息,但这些信息可能会以电子方式被传送到中国境外的服务器,且可能会在中国境外使用、保存及处理。虽然接收信息的国家的信息保护制度可能没有中国的制度严格,但我们将采取合理的措施确保接收的信息按照本隐私政策得到安全处理并受到充分保护。

所有委托给施华洛世奇的详细资料仅用于确保公司继续保持个性化服务,为您提供最便利的购物体验。 

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优惠券编码仅可用于在线购物,不得与其他优惠活动一同使用。请注意,已产生的订单、折扣产品、礼品卡、年集和限量发行产品、Swarovski Remix Collection、SCS 产品以及Crystal Myriad系列等特殊摆件不包含在内。另外,优惠券不等同于现金。恕不不找零或折现。如要兑现优惠券,只需在购物袋的“输入编码”字段输入您的优惠券编码,并点击“使用编码”即可。

 


BE SWAROVSKI
我怎样在网上兑换我的 BE SWAROVSKI 奖励?

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然后,您可以将 Be Swarovski 奖励添加到购物袋中。您可以点击奖励电子邮件中的链接,代码将自动添加至购物篮;也可以将奖励电子邮件中的网上代码复制并粘贴到购物篮中。

请注意,尊贵会员礼品仅可在店内兑换,不得在网站上兑换!


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请联系我们的客户服务人员:cn.shophelp@swarovski.com 以获取一个新的网上代码。请准备好专属于您的 Be Swarovski 帐户的会员号或电子邮件地址。


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